推心置腹之交流 取长补短之双赢
一份耕耘一份收获,忙碌的时光虽然匆匆,但并不虚度,就像印在脑海里的一句话,心在哪里,成绩就在哪里。7月22日,身处在丛林小屋,感受着微醺凉意,让我们的心沉淀下来,开始一场放松、自省、学习、共享的经验交流会。
首先是第一城客户主管自告奋勇,以满意度为出发点,分享一系列关键点与落实措施,其后大家陆续分享团队建设、沟通与计划、车辆管理、消防管理、节能降耗、客户关系维护、欠费催费技巧、突发事件处理等一个个真实且鲜活的经验,诠释了自身的工作理念和风格,回顾了半年来工作的成效与亮点,同时真诚地提出了不足与存在问题,和大家一起共勉共商。
最后唐总监对此次会议作总结发言,从各项目准备的讲稿或PPT到每一个人的分享,足以说明大家的用心与诚意,皆有值得学习借鉴的精华,是预期外的一份惊喜与欣慰。同时鼓励客户专员参与进来,多交流分享,不断促进团队协作与进步,提高管理水平与工作执行力,让这些有效的经验更好地发挥作用,引领大家朝着共同的目标,认真且有干劲地落地落实。