便民服务脚下起  贴心服务由心生 

初冬正暖，朝阳恰好，细节服务，爱在加州，滨江一号全体人员始终坚守一颗初心，秉承“真诚服务每一天”的服务理念，管理处拟定于11月23日在小区羽毛球场为业主们举办免费清洗地毯活动。当天下午13：50工作人员早早就将清洗地毯的工具准备，等待业主们到场。

不一会，业主们都陆续将家里大大小小的地毯拿到现场。员工热情接到业主需要清洗的地毯，便纷纷忙碌起来，有的冲水，有的洒洗衣粉，有的洗刷，滨江一号党小组成员也纷纷加入到活动中来，积极发挥党员模范对头作用......大家分工合作，把每一张地毯洗得干干净净，并挂在晾晒区。在将近两、三个小时的清洗过程中，收获到了很多业主的称赞。

其间A7-2-202业主家的地毯是加厚、加大号的，给管家打电话说拿不动，管家立即安排人员从他家里帮忙抬到现场，清洗干净后众人还合力将其送到他家并晾晒在阳台上，余老师感激不尽，不停的说：“真的是太感谢你们啦，这么大的地毯几年了，感觉很脏，我正愁怎么处理，有你们帮忙清洗，现在非常舒心！”

这次免费清洗地毯不仅能提升业主生活质量，也让业主感受到物业服务无处不在，便民服务从不间断，同时工作人员贴心的服务也受到业主们的广泛认可。今后，加州物业会更加努力服务，不断提升服务品质，将红色物业的便利在园区飘扬起来。