2014年12月1日上午，客服前台收到了C区业主6-11-5赠送的一面锦旗和一封热情洋溢的的感谢信，并深深的表达自己的感激之情。

业主在装修时，装修工作为赶进度而忽视卫生工作，装修导致公区楼道到处都是木屑、刮墙涂料、墙漆等物，对于清洁卫生的难度非常大，我们保洁人员与业主和装修人员沟通时，装修人员不理解导致事态升级而出言不逊，保洁员工气得眼泪都溢了出来，业主也认为保洁员会对他家的服务大打折扣。而事实是我们的服务依旧坚持开展，我们的清洁依旧不减标准，也因为这样的坚持，让业主最终从心灵深处得到了感动，认可了我们的工作，更以一面锦旗来诠释着“心系业主，恪守职责”的品质。

其实我们的岗位很平凡，我们的员工更朴实，但只要我们用心，就一定能在平凡的岗位中用朴实的心灵为业主做好服务，树立好的加州物业的品牌形象。