开诚布公回头看  勠力同心往前走

——记万州分公司2023上半年工作总结会

忽而春来，忽而夏至，流年已过半载，千帆仍在征途。为更好地总结上半年各项工作内容，分析工作中一些突出问题，调整部署新的工作方向，万州分公司于7月11日组织召开了2023上半年工作总结扩大会议。

大会伊始，按照公司半年总结要求，围绕“十六字工作方针”及“五化”工作为主要基调，各管理处经理全面围绕“三大指标完成情况”依次上台汇报工作，特别针对经营指标未完成的进行原因说明，以及后续处理措施呈报。然后是职能部门根据公司整体工作方针及“五化”工作要求，阐述上半年有哪些举措及工作成效。最后由分公司唐总对上半年各项工作执行情况进行总体通报，并点评指正存在的问题，以此明确下半年工作重心。

实干为要，行胜于言。下半年分公司将致力于“经营为本、安全为首、服务为效”扎实推进，持续做好主营催收，发展自营小超市平台；持续整顿安全管理，聚焦安全关注点，集中力量做防御；以特色服务为创新、以客户需求为服务导向。

回顾不“美颜”，唐总表示了诸多感慨，不但阐明了管理层存在的问题，也对一线岗位的执行力进行了深颇，特别是作为物业行业，服务的就是人心，如何变被动服务为主动服务，落实岗位职责，提升服务质量，需要每一个人思考。对此唐总向全员提出以下几点要求：一是提高全员收费意识、经营意识，人人有指标、人人有考核；二是拒绝抱怨型团队，只有理解沟通团结才有成绩；三是重抓执行力，不允许出现这干不了那干不了的情况；四是抓服务质量、管理品质，继续执行品质一票否决制，事务部门均以客服部监督为主体导向。

时不待我，只争朝夕，要总结也要奋进。加州人同是家人，每一份成绩背后无不立足于平凡的岗位和工作，余后半年唯有上下同心协力，撸起袖子加油干，才能别出机杼呈现质的提升，不负重托力争圆满完成任务。